03 Maart Het Verhaal van Jouw Klant

Een eendaagse, intensieve workshop voor professionals in Amsterdam met Peter de Kuster

Prijs: € 595 (excl. BTW, inclusief alle sessies, materialen, lunch en versnaperingen)


Introductie

Ontgrendel de kracht van storytelling om je relaties met klanten te transformeren en je professionele impact te vergroten. Doe mee met de gerenommeerde story coach Peter de Kuster in Amsterdam tijdens een interactieve, eendaagse workshop voor professionals die hun klanten op een diepgaander niveau willen begrijpen, verbinden en begeleiden.

Aan de hand van het tijdloze Hero’s Journey-model en de 12 archetypen leer je je klanten niet alleen als klanten te zien, maar als helden op hun eigen unieke reis. Via begeleide oefeningen, inspirerende verhalen en momenten van zelfreflectie ontdek je wat de kernmotivaties, uitdagingen en aspiraties van je klanten zijn – en hoe jij hen kunt helpen om samen met jou een nieuw hoofdstuk in hun verhaal te schrijven, met jou als hun vertrouwde gids.


Programma-overzicht

Tijd – Activiteit

  • 09:30–10:00 Ontvangst met koffie & kennismaking
  • 10:00–10:45 Sessie 1: De kracht van verhalen in het professionele leven
  • 10:45–11:30 Sessie 2: The Hero’s Journey – Het pad van je klant begrijpen
  • 11:30–11:45 Pauze
  • 11:45–12:30 Sessie 3: De 12 archetypen – Wie is jouw klant?
  • 12:30–13:30 Lunch op een inspirerende Amsterdamse locatie vol verhalen
  • 13:30–14:30 Sessie 4: Het in kaart brengen van de klantreis – interactieve workshop
  • 14:30–15:15 Sessie 5: Zelfreflectie – Jouw rol in het verhaal van je klant
  • 15:15–15:30 Pauze
  • 15:30–16:15 Sessie 6: Storytelling in de praktijk – Nieuwe klantverhalen creëren
  • 16:15–17:00 Story Circle & afsluiting: inzichten delen, leerpunten en vervolgstappen

Momenten van Zelfreflectie

Gedurende de dag zijn er begeleide reflecties:

  • Ochtend: Sta stil bij je huidige aanpak van klantrelaties. Welke verhalen vertel jij over je klanten?
  • Middag: Bedenk welke archetypen je klanten belichamen. Hoe beïnvloeden hun verhalen hun behoeften en gedrag?
  • Namiddag: Onderzoek je eigen rol – ben je de mentor, de bondgenoot of misschien de poortwachter in het verhaal van je klant? Hoe kun je hun transformatie ondersteunen?

Afsluiting & Vragen voor Verder Onderzoek

We sluiten af met een Story Circle, waarin je je inzichten deelt en een nieuw verhaal voor je klantrelaties formuleert. Je vertrekt met praktische tools, frisse inspiratie en een set vragen om je reis voort te zetten:

  • Wat is de centrale uitdaging van je klant in zijn of haar reis?
  • Welk archetype past het beste bij je klant – en wat betekent dit voor jouw aanpak?
  • Hoe kun jij jezelf positioneren als een betrouwbare gids in hun verhaal?
  • Welk nieuw verhaal kun jij samen met je klant co-creëren voor gezamenlijke groei?
  • Hoe meet je de impact van storytelling in klantgericht werken binnen jouw praktijk?

Waarom deelnemen?

Deze workshop is ideaal voor professionals die hun klanten willen begrijpen en versterken. Onder de deskundige begeleiding van Peter de Kuster krijg je een krachtige, nieuwe blik op je werk én de tools om elke klantinteractie betekenisvol en rijk aan verhalen te maken.

Stap in het verhaal van je klant. Word de gids waarnaar ze op zoek zijn.


Jouw reisleider

Peter de Kuster is de oprichter van The Heroine’s Journey & Hero’s Journey Project, een storytelling-bureau dat creatieve professionals helpt om een loopbaan en leven te creëren die zijn gebaseerd op hun eigen, meest wezenlijke verhaal (waarden, eigenschappen, vaardigheden en ervaringen).

Zijn aanpak combineert diepgaande kennis van storytelling met marketingexpertise. Al meer dan 20 jaar weten klanten zijn methode effectief toe te passen op uiteenlopende zakelijke en creatieve vraagstukken.

Peter is auteur van de reeks The Heroine’s Journey en Hero’s Journey-boeken. Hij heeft een MBA in Marketing, een MBA in Financial Economics en studeerde Sociologie en Communicatiewetenschappen.

Leave a comment